Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Företagsnamn är personuppgiftsansvarig. Du når oss på info@example.se.

Vilka uppgifter vi samlar in

När du skickar kontaktformuläret sparar vi:

• namn och e-postadress
• telefonnummer och företagsnamn, om du anger dem
• vilken tjänst det gäller och ditt meddelande
• språk, vilken sida du skickade från och när du gav ditt samtycke

Din IP-adress används tillfälligt för att begränsa missbruk av formuläret och sparas inte tillsammans med ditt meddelande.

Om du skapar ett konto

Kontot är frivilligt. Vi sparar ditt namn och din e-postadress, ett krypterat (hashat) lösenord som vi aldrig kan läsa, samt när kontot skapades och när du senast loggade in. Inloggningen hanteras av Supabase Auth inom EU.

Med kontot ser du förfrågningar som du skickat inloggad eller från din bekräftade e-postadress, och kan skriva med oss om dem. Meddelandena sparas tillsammans med förfrågan och raderas enligt samma regler. Du kan radera kontot själv under Mitt konto; då raderas inloggningen direkt. Själva förfrågningarna sparas enligt reglerna nedan.

Vi använder två nödvändiga cookies för inloggningen (de kan inte läsas av webbsidans skript) och en cookie som bara talar om att du är inloggad. De används inte för spårning.

Varför och med vilken rättslig grund

Vi använder uppgifterna för att svara på din förfrågan, ta fram en offert och följa upp. Den rättsliga grunden är åtgärder före ett eventuellt avtal (artikel 6.1 b GDPR) och vårt berättigade intresse av att besvara förfrågningar (artikel 6.1 f). Kontot bygger på avtalet om kontot som du ingår när du skapar det (artikel 6.1 b).

Skyddet mot automatiserat missbruk (CAPTCHA och begränsning per IP-adress) bygger på vårt berättigade intresse av att hålla tjänsten säker.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Förfrågningar som inte leder till ett uppdrag raderas eller anonymiseras senast 24 månader efter att de kom in. Blir du kund sparar vi uppgifterna så länge avtalet gäller och därefter så länge bokföringslagen kräver.

Personuppgiftsbiträden

Vi använder följande leverantörer, som behandlar uppgifter för vår räkning enligt personuppgiftsbiträdesavtal:

• Supabase – databas där förfrågningar lagras (region Stockholm, EU)
• Amazon Web Services (SES) – skickar förfrågan till vår inkorg (region Stockholm, EU)
• Google (Gmail) – vår e-post, där förfrågningen tas emot
• Cloudflare – CAPTCHA (Turnstile) som skyddar formuläret mot robotar

Google och Cloudflare kan behandla uppgifter utanför EU. Överföringen sker då med stöd av EU:s dataskyddsramverk för USA eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Cookies och statistik

Webbplatsen använder inga cookies för spårning eller marknadsföring och ingen besöksstatistik som identifierar dig. Inloggningscookies sätts bara om du loggar in (se ovan). CAPTCHA-tjänsten kan använda tekniskt nödvändig lagring för att avgöra om formuläret skickas av en människa.

Vi för anonym besöksstatistik med Umami, som körs på vår egen server. Den använder inga cookies och inget lagras på din enhet, och inga uppgifter lämnas till tredje part. Vi ser vilka sidor som besöks, från vilken webbplats besökaren kom, webbläsare, operativsystem, enhetstyp, språk och ungefärlig plats (land och ort). Din IP-adress och webbläsartyp omvandlas till ett anonymt id som byts varje månad, så att unika besökare kan räknas. Själva IP-adressen sparas inte. Statistiken visas aldrig på inloggade sidor. Om din webbläsare skickar Do Not Track räknas ditt besök inte. Rättslig grund: berättigat intresse av att förbättra webbplatsen.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina uppgifter, att begära begränsning, att invända mot behandling och att få ut dina uppgifter (dataportabilitet). Skriv till info@example.se.

Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.