Allmänna villkor
Dessa villkor gäller för våra tjänster om inget annat har avtalats skriftligt i offert eller avtal.
Senast uppdaterad:
Offert och avtal
En offert gäller i 30 dagar. Avtal ingås när du skriftligen (även via e-post) accepterar offerten. Offerten anger pris, omfattning och tidplan.
Priser och betalning
Priser för företag anges exklusive moms. Projekt faktureras efter leverans om inget annat avtalats, och supportavtal månadsvis i förskott. Betalningsvillkor är 30 dagar. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen.
Ändrad omfattning
Om arbetet visar sig bli större än offererat meddelar vi dig innan vi fortsätter. Tillkommande arbete utförs bara efter ditt godkännande och debiteras enligt gällande timpris.
Supportavtal
Supportavtal löper månadsvis och kan sägas upp av båda parter med 30 dagars uppsägningstid. Vid avslut lämnar vi över dokumentation, lösenord och administratörsbehörigheter.
Ditt ansvar
Du ansvarar för att vi får den åtkomst och information vi behöver, för licenser som inte ingår i offerten och för att ha backup av data innan vi gör ingrepp i befintliga system, om inte backup ingår i uppdraget.
Fel i utfört arbete
Fel i vårt arbete som du anmäler inom 3 månader efter leverans åtgärdar vi utan kostnad. För hårdvara gäller tillverkarens garanti.
Ansvarsbegränsning
Vårt ansvar är begränsat till direkt skada och till högst det belopp du betalat för det aktuella uppdraget, eller för supportavtal de senaste tre månadernas avgifter. Vi ansvarar inte för indirekt skada som utebliven vinst eller förlorad data, utom vid grov vårdslöshet eller uppsåt.
Privatpersoner
Är du privatperson gäller konsumenttjänstlagen och dessa villkor endast i den mån de inte inskränker dina rättigheter enligt lag. Priser till privatpersoner anges inklusive moms och, där det gäller, efter RUT-avdrag.
Tvist
Svensk lag gäller. Tvister avgörs av allmän domstol.